Вы, может быть никогда не видели этого человека, но точно знаете его фамилию.
Увидеть его было непросто, он не давал интервью и всю жизнь ходил в темных очках, очень много работал и стал одним из богатейших людей Италии. Главной причиной своего успеха он считал Валерию.
Что это за человек и какой Валерии он так старался угодить - я сейчас расскажу
Нашего героя звали Микеле Ферреро (вспомнили фамилию?), а Валерию он придумал для того, чтоб предлагать ей изысканные сладости, которые она купит для своей семьи.
Великий пример всем бизнесменам - как увидеть и понять своего клиента.
Микеле родился в семье, которая держала магазин сладостей и во время войны, когда поставки какао-бобов в Италию были практически прекращены, отец семейства изобрёл ореховую пасту, которая стала популярна.
Но у Микеле оказался ещё более утонченный талант к созданию вкусняшек. Даже если вы не сладкоежка, то, почти наверняка, слышали о большинстве его изобретений.
А ведь он был практически не образован. Рожденный в 25 году прошлого века он окончил только католическую школу и, даже имея деньги, не стал получать высшего образования, всю свою жизнь он продолжал учиться на практике в своих шоколадных лабораториях.
В возрасте 32-х лет он становится наследником и продолжателем дела отца, тогда же и придумывает свою Валерию. Что- бы он не изобретал - он первым делом представлял: - А понравится ли его новинка Валерии, выберет ли она именно её в магазине?
Додуманная и усовершенствованная им орехово-шоколадная паста точно ей понравилась - она до сих пор продается во всех магазинах мира.
Ежегодно человечество намазывает на свои бутерброды 370 ТЫСЯЧ ТОНН этой пасты, а компания Ferrero закупает 25% от всех выращенных в мире лесных орехов.
Потом он придумал фантастические по тем временам шоколадные конфеты, внутри которых была вишня и ликёр. Пробовали? А ведь он просто хотел угодить Валерии.
Как-то Ферреро обеспокоился - что выберет его главная покупательница для своих детей? А как-раз было пасхальное время и он придумал...
Догадались?)) Он придумал шоколадные яйца, темные сверху и белые внутри. И обязательно с сюрпризом. Когда первые готовые продукты были развезены по магазинам, то продавцы были удивлены - ведь новая Пасха ещё не скоро, но дети и их родители достаточно быстро полюбили его новую идею.
Вы знали раньше, что всё это придумал один и тот же человек?
А что скажете, когда узнаете, что и маленькие мятные драже в пластиковом удобном контейнере, те, в которых всего по две калории и которые освежают дыхание - придумал тоже Микеле?
И он ведь не остановился на этом, героиня его романа требовала ещё чего-нибудь вкусненького. За свою яркую жизнь он придумал 20 брендов, из которых почти все стали мировыми хитами и заработал более 26 миллиардов долларов. Только одной сладости он дал своё имя - это конфеты Ferrero Rocher, их вы тоже знаете.
Не менее чем своими сладостями, этот человек ещё прославился тем, как он руководил своим предприятием и своим обращением с рабочими.
Микеле прилетал на работу на вертолёте, много времени проводил в лабораториях, любил, когда продукцию предприятия пробуют рабочие и очень интересовался их мнением, а так же мог ездить по магазинам, чтоб узнавать мнение покупателей. Так как его никто не знал в лицо, то он просто изображал обычного человека, наверное, всё искал свою Валерию.
Его привычки ещё из католической школы присутствовали и на его предприятиях: везде должны были стоять статуи Мадонны и поддерживалась строгая дисциплина. Зарплаты рабочих были настолько высокие, что им и в голову не приходило бастовать, а итальянцы любят пошуметь. Он же создал фонд помощи пенсионерам своего предприятия, которых поддерживали до конца жизни.
В 1990 году Микеле Ферреро и сам ушёл на пенсию, его заменили выросшие сыновья, им он, в первую очередь, завещал не огорчать Валерию.
Жду ваших мнений и комментариев и делитесь этой историей в соц. сетях:
Комментарии
Большое спасибо за статью