Произошла эта история пару лет назад и тогда выглядело всё крайне нелепым.
Я мужественно и в одиночку сражалась с новомодной хворью и несколько раз пыталась получить врачебную помощь. Но увы, никто ко мне не ехал.
Термин "Телемедицина" означал для меня только одно: сядь у компьютера и загугли, как лечиться.
И вот, когда уже всё стало налаживаться, в один из вечеров, в 23.10 мне позвонили с незнакомого номера. Я посомневалась - взять ли телефон, кто бы мог звонить мне так поздно, но в результате сняла трубку. И, о новость, - мне звонил участковый врач!
Он сказал, что видел мой вызов и что просто физически не смог до меня дойти. Спросил про симптомы, предположил диагноз и продиктовал огромный список лекарств от всего. Вот реально, что нужно и что не нужно. Он даже пообещал записать меня на обследование, но, как потом выяснилось, никуда не записал и я потом долго искала свою карточку.
После его звонка у меня была одна только мысль: "Что это было?"
Насколько мне нужно быть безбашенной, чтобы купить и принимать всё, что он придумал, не осмотрев меня и не сделав анализы. Я не такая рисковая.
Вот вам и вся телемедицина, чем она отличается от информации в интернете?
Вы скажете мне, что это не телемедицина и что теперь всё по-другому. И я даже не буду спорить, потому что и сама так думала:
И подружка моя меня в этом убеждала, что теперь всё по-другому, что там используется специальное оборудование. - Посмотри, как здорово, - убеждала она меня: -никуда не нужно ехать и стоять в очередях, а услуга точно такая же, всё расскажут и выпишут.
Но Википедия и мечты это одно, а жизнь наша - совсем другое.
Вчера этой же самой подруге пришлось стать свидетелем телемедицины воочию, что и стало причиной написания этой статьи. Её дядюшка приболел, но не настолько, чтобы скорую вызывать, но и в больницу ему трудно добраться.
Подруга уверенна в том, что страховая компания или клиника, предоставляющая услугу телемедицины, имеет некую технологическую платформу, на базе которой происходит консультация. Там есть чат с доктором; возможность переслать ему какие–то документы (результаты обследований) и возможность видеозвонка. Грамотная и разбирающаяся в интернете, она записывает дядю на такую услугу, им приходит сообщение о времени онлайн-приёма. Дядя не молод, в интернете не разбирается, но в назначенное время его сажают у компьютера, проверяют качество звука и видео на ноутбуке и ждут....
А доктор просто позвонил по телефону. Ровно так же, как и мне пару лет назад. И точно так же послушал жалобы и продиктовал целый список лекарств. Прикол в том, что многие из них рецептурные, а за рецептом нужно к этому доктору прийти лично.
Подруга не выдержала, взяла у дяди трубку и стала настаивать на видео-связи. Доктор честно попыталась нажимать какие-то кнопки, но ничего у неё не вышло.
И вот вопрос, господа: - Это всё ещё медицина или бесполезная пустышка?
Врач вроде как-бы "поработал" и деньги от страховой получит, но получил ли пациент услугу? Сколько времени пройдёт, прежде чем больницы оборудуют нужной аппаратурой, а самое главное, выучат врачей ею пользоваться?
Буквально на прошлой неделе я сидела в кабинете врача и наблюдала как она одним пальцем заносит мои данные в компьютер, а потом она стала искать в телефоне название лекарства, которое мне подойдёт. Потом я попросила направить меня на анализ и доктор сказала, что медсестры сейчас нет, а анализы - это обязанности медсестры. Я заподозрила, что врач просто не знает, как их оформить в компьютере. И как она с такими "познаниями" будет вести приём онлайн?
А что думаете о телемедицине вы? У кого–нибудь уже был позитивный опыт использования консультаций с видеотрансляцией и, главное, полезный и реально помогший? Пишите в комментариях.
